電信女員工整奧客 擅自掛失門號

自由時報 – 2014年5月27日 上午6:10

〔自由時報記者林良哲／台中報導〕亞太電信公司王姓門市女銷售人員，不滿徐姓女顧客多次刁難，認為對方是「奧客」，竟將徐女的電話門號申請掛失並限制受話、發話，檢方依違反個人資料保護法及偽造文書等罪將她起訴。

起訴書指出，王女（25歲）在亞太電信公司位於台中市公益路的門市擔任銷售人員，去年6月間，徐姓女顧客前來該門市買手機，事後卻因維修等問題，多次前來與王女接洽，王女認為對方是「奧客」，有意刁難她。

王女想辦法「整」徐女，先以店內電腦查詢徐女個資，接著冒用其名義，打電話到亞太電信客服部門，佯稱其手機遺失申請門號掛失，並要限制受話、發話。

由於王女提出的資料完整，致徐女手機被停話。

徐女得知自己遭「整」報警，警方調查發現，這通撥打到亞太電信的電話，正是從王女的手機撥打，因而將她送辦。

檢方偵訊時，王女坦承犯案，而亞太電信客服中心電話錄音，也錄下了王女聲音，因而被依違反個人資料保護法及偽造文書等罪起訴。至於王女的行為，雖造成徐女無法撥打手機，但因其未有強暴、脅迫之行為，並不構成妨害自由罪章中的強制罪。

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