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2020年1月10日 星期五

【留機處理】ASUS華碩ZenFone 2 Laser～32GB智慧型手機Z00LD→手機拍攝及儲存很多重要照片和影片～卻自己將手機做了恢復原廠設定→要救回重要的照片影片檔案～客戶確認ZenFone 2 Laser手機與送來時均相同→新北市新莊區－廖小姐【帶回手機】



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【判定問題】ASUS華碩ZenFone 2 Laser→32GB智慧型手機ZE550KL～手機拍攝及儲存很多重要相片和影片→卻自己將手機做了恢復原廠設定～要救回重要的照片影片檔案→回到手機桌面讓客戶確認所有App程式～新北市新莊區－廖小姐【並未連網做更新】



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【確認裝置】ASUS華碩ZenFone 2 Laser～32GB智慧型手機Z00LD→手機拍攝及儲存很多重要照片和影片～卻自己將手機做了恢復原廠設定→要救回重要的照片影片檔案～系統更新>上一次更新檢查08/09/2019上午9:38→新北市新莊區－廖小姐【版本號碼】



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【現場檢測】ASUS華碩ZenFone 2 Laser→32GB智慧型手機ZE550KL～手機拍攝及儲存很多重要相片和影片→卻自己將手機做了恢復原廠設定～要救回重要的照片影片檔案→滑至最底端關於選項點入～新北市新莊區－廖小姐【客戶現場確認手機操作正常】



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2020年1月3日 星期五

【留機處理】ASUS華碩ZenFone 2 Laser～32GB智慧型手機Z00LD→手機拍攝及儲存很多重要照片和影片～卻自己將手機做了恢復原廠設定→要救回重要的照片影片檔案～客戶上樓後我點進ASUS華碩手機的設定→新北市新莊區－廖小姐【手指持續往下滑】



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【判定問題】ASUS華碩ZenFone 2 Laser→32GB智慧型手機ZE550KL～手機拍攝及儲存很多重要相片和影片→卻自己將手機做了恢復原廠設定～要救回重要的照片影片檔案→10點16分客戶來電通知已騎車到樓下大門～新北市新莊區－廖小姐【第三通來電】



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【確認裝置】ASUS華碩ZenFone 2 Laser～32GB智慧型手機Z00LD→手機拍攝及儲存很多重要照片和影片～卻自己將手機做了恢復原廠設定→要救回重要的照片影片檔案～客戶來電通知約定十點多要過來來取回手機→新北市新莊區－廖小姐【第二通來電】



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【現場檢測】ASUS華碩ZenFone 2 Laser→32GB智慧型手機ZE550KL～手機拍攝及儲存很多重要相片和影片→卻自己將手機做了恢復原廠設定～要救回重要的照片影片檔案→客戶來電藍牙耳機接通後聽不到對方聲音～新北市新莊區－廖小姐【第一通來電】



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2019年12月27日 星期五

【留機處理】ASUS華碩ZenFone 2 Laser～32GB智慧型手機Z00LD→手機拍攝及儲存很多重要照片和影片～卻自己做了恢復原廠設定→要救回重要的照片影片檔案～手機確實於恢復原廠設定後→新北市新莊區－廖小姐【再倒進相當多的檔案於內建記憶體】



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【判定問題】ASUS華碩ZenFone 2 Laser→32GB智慧型手機ZE550KL～手機拍攝及儲存很多重要相片和影片→卻自己做了恢復原廠設定～要救回重要的照片影片檔案→由東芝筆記型電腦拔除充電傳輸線USB端～新北市新莊區－廖小姐【再拔出Micro USB端】



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【確認裝置】ASUS華碩ZenFone 2 Laser～32GB智慧型手機Z00LD→手機拍攝及儲存很多重要照片和影片～卻自己做了恢復原廠設定→要救回重要的照片影片檔案～電腦>ASUS_Z00LD>內部儲存空間>Download→新北市新莊區－廖小姐【2個接近相同的檔案】



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【現場檢測】ASUS華碩ZenFone 2 Laser→32GB智慧型手機ZE550KL～手機拍攝及儲存很多重要相片和影片→卻自己做了恢復原廠設定～要救回重要的照片影片檔案→電腦>ASUS_Z00LD>內部儲存空間>Download～新北市新莊區－廖小姐【1個Adobe PDF檔案】



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2019年12月20日 星期五

【留機處理】ASUS華碩ZenFone 2 Laser～32GB智慧型手機Z00LD→手機拍攝及儲存很多重要照片和影片～卻自己做了恢復原廠設定→要救回重要的照片影片檔案～電腦>ASUS_Z00LD>內部儲存空間>DCIM>Camera→新北市新莊區－廖小姐【有很多JPEG檔案】



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【判定問題】ASUS華碩ZenFone 2 Laser→32GB智慧型手機ZE550KL～手機拍攝及儲存很多重要相片和影片→卻自己做了恢復原廠設定～要救回重要的照片影片檔案→薇安檔案資料夾>修改日期8/9～新北市新莊區－廖小姐【熊熊檔案資料夾>修改日期8/9】



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【確認裝置】ASUS華碩ZenFone 2 Laser～32GB智慧型手機Z00LD→手機拍攝及儲存很多重要照片和影片～卻自己做了恢復原廠設定→要救回重要的照片影片檔案～電腦>ASUS_Z00LD>內部儲存空間>Pictures→新北市新莊區－廖小姐【FastSave檔案資料夾】



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【現場檢測】ASUS華碩ZenFone 2 Laser→32GB智慧型手機ZE550KL～手機拍攝及儲存很多重要相片和影片→卻自己做了恢復原廠設定～要救回重要的照片影片檔案→Pictures內容0個檔案2個資料夾～新北市新莊區－廖小姐【ZE550KL內部儲存空間的全部】



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2019年12月13日 星期五

【留機處理】ASUS華碩ZenFone 2 Laser～32GB智慧型手機Z00LD→手機拍攝及儲存很多重要照片和影片～卻自己做了恢復原廠設定→要救回重要的照片影片檔案～DCIM Download Movies Pictures→新北市新莊區－廖小姐【點選五個與影像有關的資料夾】



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【判定問題】ASUS華碩ZenFone 2 Laser→32GB智慧型手機ZE550KL～手機拍攝及儲存很多重要相片和影片→卻自己做了恢復原廠設定～要救回重要的照片影片檔案→滑鼠左鍵點進ASUS_Z00LD>內部儲存空間～新北市新莊區－廖小姐【總計為十五個資料夾】



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【確認裝置】ASUS華碩ZenFone 2 Laser～32GB智慧型手機Z00LD→手機拍攝及儲存很多重要照片和影片～卻自己做了恢復原廠設定→要救回重要的照片影片檔案～正在安裝裝置驅動程式軟體→新北市新莊區－廖小姐【裝置驅動程式軟體已順利安裝視窗】



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【現場檢測】ASUS華碩ZenFone 2 Laser→32GB智慧型手機ZE550KL～手機拍攝及儲存很多重要相片和影片→卻自己做了恢復原廠設定～要救回重要的照片影片檔案→USB用途勾選相片轉移(PTP)～新北市新莊區－廖小姐【USB充電傳輸線連接TOSHIBA筆電】



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