TOSHIBA為提供消費者更完善的服務，凡自2013 / 10 / 1 起出貨之裸碟保固期間加長為2年，即以出貨日起算保固24個月。

發佈日期：2013/9/23 Toshiba裸碟保固政策聲明 – 自2013年10月1日起生效 裸碟 TOSHIBA為提供消費者更完善的服務，凡自2013 / 10 / 1 起出貨之裸碟保固期間加長為2年，即以出貨日起算保固24個月。 保固標的：TOSHIBA裸碟 保固期間：2年 保固辨別方式：依黏貼於產品上之<新禾科技保固貼紙>以及<原廠產品序號> 保固期間：*出貨2年內之不良品，以同機型(或相同規格)之良品更換。                  *若產品已停止生產或缺貨以致無法維修，將以相近規格或升級方式處理。 新品故障：*新品故障商品必需保留原包裝及內容物。                  *出貨7天內之不良品，請向購買原經銷商辦理。 送修注意事項：*送修前請確認資料已先自行備份，本公司恕不代為救援或移轉資料。 *請詳加描述產品故障狀況，以利維修之時效保障。                         *請以適當之紙盒(箱)氣泡袋等包裝，以免刮傷碰撞商品。 無法保固說明：*產品上之原廠條碼遭受損壞，以致無法辨識。                         *因人為因素所產生之不良品(含外觀受損或自行拆解)。 其它：*維修保固範圍涵蓋台、澎、金、馬地區，所產生之運費由買賣雙方各付一趟為之。          *本公司僅服務本公司所銷售之商品，如商品上無黏貼<新禾科技保固貼紙>           亦或依<原廠產品序號>無法於敝司系統找到相關出貨紀錄，恕無法提供保固。 新禾科技感謝您長久以來的支持與愛護，如有更多TOSHIBA產品保固上的問題請洽新禾科技官網http://www.grainew.com.tw或撥付費服務專線2888-2500詢問。