火鍋吃到飽「外帶」飲料 客寄200元道歉

東森新聞 – 2013年12月9日 上午9:28

台北市西門町一家吃到飽火鍋店，前幾天在官網上PO了一張照片，內容是一位沒有署名的客人，坦承從店裡多帶了兩瓶飲料回家，所以特地寫信來道歉，還附上兩百塊錢作為賠償，這樣的行為，不只讓店家好感動，也讓不少網友大讚這位客人太有誠意了。

麻辣火鍋煮得直冒泡，配上新鮮牛肉馬上涮馬上吃，身體頓時暖呼呼，配上一罐又一罐的冷飲，真的是超級享受，這家火鍋店主打吃到飽，店內東西吃的喝的都隨你拿，卻在幾個月前收到這封道歉信，上頭寫著，之前來店裡用餐時，不慎外帶了兩瓶黑麥汁，心中非常過意不去，所以補上兩百塊錢作為賠償對不起。

麻辣火鍋店員：「我們一堆信件之中，我們突然發現這張，因為我們不知道它是什麼東西(沒署名)，打開來發現這裡面就是這張，如果像客人有帶走的部分的話，有這種(道歉)行為，我們是非常感到驚訝。」雙門透明的冰箱，算一算總共有超過50種飲料，只要打開冰箱隨手一拿，要拿幾罐就拿幾罐，店家大手筆盡量滿足客人。

但是當初一罐只有35塊錢的易開罐飲料，兩罐加起來不過70塊錢，卻連本帶利賠償兩百塊，店家直呼這客人太有心了，把信拍下來PO上網引起共鳴，有人稱讚客人有誠意，也有人說店裡真材實料，難怪客人有回饋，麻辣火鍋店員：「基本上帶走的客人，他也不會特別跟你講，對呀而且他還附贈你兩百元，這已經超出他的心意非常多，讓我們非常感動。」現在火鍋店，把這封道歉信當成寶貝好好保存，因為它是店裡受歡迎證明，只不過店家也呼籲，店裡的食物飲料，最好還是盡量在店裡使用比較適合。