捷運發生喋血事件後,增加警力維安,捷運公司也分配80支無線電給捷運警察,不過事實上,捷運的無線電頻寬,和警用無線電不同,雙方資訊無法互通,捷運上如果發生重大事件,捷運警察也無法用手中的無線電,對外呼救支援,捷運成了孤島。
監視器畫面中,火速衝下階梯的,是海山分局員警曾子育,他抵達的時間距離案發當時,已經過了7分鐘,捷運車廂發生緊急事故,按下對講機可以聯絡駕駛員,但卻不能在第一時間通報警方,駕駛員透過監視器畫面,出了大事再透過無線電,聯繫捷運行控中心,正因為頻寬不同不能呼叫警力,當下車廂簡直就像孤島,鄭捷還能出了捷運,繼續在月台上揮刀,對此捷運警察表示,同步接收捷運公司頻寬,消息容易混淆,才會透過行控中心過濾資訊,更何況警用無線電和捷運無線電頻寬互通,可能又會大亂,目前捷運已經加派警力巡守,民眾發現可疑人物,或緊急狀況向捷運警察回報,捷運警察勤指中心會再對外向警網呼救支援,只不過這層層通報關卡即便符合SOP,但對於 5月21號,在捷運上歷經生死浩劫的民眾而言,多等一秒都讓他們倍感煎熬。
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