蘋果、小米夾擊 三星手機帝國隕落

自由時報 – 2014年11月26日 上午6:23

編譯方琬庭／特譯

三星智慧型手機在南韓市占率較蘋果高逾9倍，但日前蘋果iPhone 6和iPhone 6 Plus在南韓預售量高達10萬支，大幅超越三星Galaxy Note 4預售的約3萬支；彭博分析師巴羅斯（Peter Burrows）指出，相對三星，蘋果享有行動支付、穿戴科技等6大優勢，加上中國小米低價行銷策略，將進一步侵蝕三星市場。

大螢幕手機 領先不再
蘋果首先，蘋果今年加入大螢幕手機戰場，明顯衝擊三星獲利；據IDC統計，全球大螢幕手機需求強勁，螢幕4.5吋以上裝置約占全球行動市場的3分之1，估計今年底前將增至44%。

行動支付 蘋果優勢多
第2是蘋果的行動支付功能。儘管Google積極推動Android系統電子錢包，但蘋果握有8億筆iTunes用戶的信用卡帳號資料，加上該公司與Visa、MasterCard及美國運通等業者合作，方便整合軟硬體服務，帶動行動支付體驗。

智慧手錶 反應不佳
第3是穿戴科技市場競爭。三星去年推出智慧型手錶Galaxy Gear，今年5月更發表健康手環Simband及穿戴平台SAMI，但市場反應不佳。

IT企業市場成效有限
第4是蘋果日前攜手IBM，深入企業市場，帶動全球大型企業採用iPhone及iPad為辦公室工具，反觀三星目前在IT企業市場成效仍相當有限，Android相關整合問題也須依賴Google開發。

蘋果廣告 貼近消費者
第5是蘋果近來調整行銷策略，透過廣告中的日常情境加強宣傳產品優點，貼近消費者生活；波士頓大學教授指出，蘋果已找回「後賈伯斯時代」的企業魅力。

機海戰術 光環消褪
第6是三星每年推出多款行動裝置，大打機海戰術，但蘋果的市場策略不僅可增加消費者期待、集中衝高銷量，其產品的整體性更方便用戶操作。

另外，美國、日本等智慧型手機市場飽和，未來手機出貨量成長多在中國及印度等新興市場；三星今年第3季在中國市占率慘遭小米打敗，市場認為，小米手機採用不同行銷模式，主要透過社群網站宣傳，並藉電子商務平台銷售，降低通路及廣告成本，因此可將手機售價壓低至其他相同規格手機的5~6成，加上其手機設計符合中國消費者需求，市場定位清楚，進一步影響三星競爭力。