如果在網路賣東西,你是否敢不做市調、不辦預購,就直接進貨上萬件庫存?大部分網路賣家恐怕都說不可能。但台灣卻有一位網路賣家,正是不做預購,還在網路商店主打「全館現貨」,先鋪貨、再銷售,成為淘寶網上評價最高的台灣賣家。它就是網路女裝品牌Catworld。
「現貨是一個關鍵!」Catworld創辦人陳偉成如是說。40歲的他,大學一畢業就在網路上開店做生意,從外國進口的男性軍用品賣到女裝。當時2003年,網路買賣風氣還未盛行,這讓陳偉成有了先發優勢,短短兩年,即成為雅虎奇摩女裝人氣賣家。
2008年他將觸角延伸至阿里巴巴旗下網購平台淘寶網,首開全館現貨模式,蟬聯3年評價最高、銷售成績最好的台灣賣家。
如今,Catworld全年營收達新台幣5億,有兩成來自中國,也是台灣網購女裝龍頭OB嚴選之外,唯一能在淘寶年銷售額破億的女裝商店。
9年前、中國淘寶網未成氣候時,率領一票台灣賣家遠征中國市場,在淘寶網開設「台灣館」的網勁科技前副總經理劉彥婷回憶,當時連同Catworld到中國發展的網路商家,較具規模者共13家,但隨後在中國競爭業者敢砸錢、拚低價的土豪式經營作風下,台灣業者逐漸凋零,東京著衣當年買下的Yoco品牌即是活生生的例子,「因為台灣廠商沒有膽,不敢這麼做。」
相較於台灣業者保守經營,陳偉成算當時「敢玩」、「敢賭」的代表,他發現在淘寶買一樣東西隔天就來,於是他隔年就將Catworld改成「全館現貨」模式,以「先進貨、再銷售」取代「先預購、再備貨」,為台灣賣家首開現貨先風,甚至帶動東京著衣、OB嚴選等店家陸續跟進。
雅虎奇摩超級商城業務部資深總監藍怡芳說,衣服即使賣很便宜甚至賠本賣,都不一定賣得掉,對賣家來說,「最大壓力都在庫存上面。」
為了降低囤貨風險,陳偉成每天緊盯報表,在他腦中,每款商品背後,都有一個銷售數字,採購團隊向工廠批貨時,更全面以銷售數字為依據,而非個人主觀判斷。
「你今天進10款,你下個月再進10款,你可以不看數據,當你有幾百款幾千款的時候,一定要看數據。」陳偉成表示,以2015年第一季為例,他早在2014年底即預測當季流行款為「素色簡單風」,因此進貨將以此風格為主,每週依據銷售數字,推出70款他眼中認為會熱賣的新品。
為了克服時間差問題,陳偉成將60%以上的商品改版,如增加拉鏈、口袋等裝飾,成為獨家特色;另外10%則是自行設計,將全店「自訂款」比率提高至7成,不僅能避免與其他店家「撞貨」,也能延長商品流行周期。藍怡芳認為自訂款正是陳偉成的特色,沒有快慢流行的區別,「因為只有他有。」
沒錢、沒人脈的陳偉成以當年的「膽識」,成功爭取到今天在台灣和中國網購女裝的地位。劉彥婷認為,中國業者財力雄厚,讓一般台灣業者望塵莫及,唯獨「商品力」,是台灣的優勢。
相較於目標放在衝高營收的東京著衣和OB嚴選,陳偉成向來在意獲利,也因此從未接受創投資金。如今,如何既擴大規模,又能兼顧獲利,會是他接下來最大挑戰。
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