續約i6新機 中華電老客戶苦等

作者： 翁毓嵐╱台北報導 | 中時電子報 – 2015年4月1日 上午5:50

 

中國時報【翁毓嵐╱台北報導】

至今還有民眾等辦iPhone 6、i6 Plus續約新機，望眼欲穿，就是等不到！一名中華電信的續約老客戶投訴，今年2月底在台北市中華電信某直營門市，申辦i6的64G金色版綁約方案，「掛號」排到70幾號，到現在還拿不到手機。

他發現其實不少網友、鄉民也有同樣情況，少數幸運的續約戶，等了1個月就有貨；也有人乾脆跳槽NP到其它電信業者去綁約，結果馬上就拿到新機；甚至有網友說，如是攜碼跳槽（NP）到中華電用戶，或是在中華電門市單買空機，也能馬上調到現貨。

這樣的「分類型配貨」方式，讓中華電老客戶不禁質疑，是不是續約用戶的「順位」不如新辦戶和NP戶，也讓部分網友忍不住怒喊：「中華電信為了你，一直走在『最後面』」。

近日也有中華電的用戶，在嘉義市區的門市，詢問有無i6的64G版現貨可續約，結果排單排到10號以後。

這樣的情況，全台從南到北頗為普遍，除了台北市和嘉義外，高雄、台南、彰化等地區都有等不到64G或128G版i6和i6 Plus現貨的續約戶。

就有一名使用中華電門號5年以上的老用戶，早在去年9月底、10月初時，就到門市登記綁i6的64G版續約方案，過數月卻遲遲等不到通知；今年過年前，他乾脆上蘋果官網訂貨買機，結果當周就到貨，但那台中華電的預約機，迄今依然毫無消息。

中華電昨表示，將會持續、積極地向蘋果公司爭取供貨。

針對是否有「分類型配貨」情況，中華電也強調，不會因客戶選的方案不同，有不同供貨原則；惟目前iPhone 6系列新機的到貨數量，仍須視蘋果公司的供貨數量而定，建議用戶可考慮優先選購門市提供的現貨機型。