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2015年4月15日星期三

LINE串聯粉絲生活圈　三星APP深入藝文圈

作者：溫子豪 | 卡優新聞網 – 2015年4月14日上午9:41

　　通訊軟體LINE不僅成為民眾日常聯繫的重要工具，更是企業招攬客戶的手段。LINE宣布新服務「LINE@生活圈」APP上線，運用8大行銷功能串聯粉絲，增加顧客接觸率；三星也積極將APP融入生活中，與台北當代藝術館合作，使用「art of feeling」App進行藝文導覽。

「LINE@生活圈」APP整合「群發訊息」、「1對1聊天」、「動態消息(主頁)」、「行動官網」、「宣傳頁面」、「調查頁面」、「後台數據資料庫」與「多人同時管理」等8大行動行銷功能，使用官方帳號即可推播最新資訊給顧客好友，且人數無上限，充分發展APP的行銷效益。

　　LINE台灣分公司商務總監陳佳聰表示，線上(Online)與線下(Offline)的界線愈來愈模糊，若能利用即時、O2O及掌握成效數據等3大機會點，就能駕馭「行動行銷」。尤其在台灣，LINE有超過1,700萬會員註冊，平均每人每天使用71.8分鐘，在如此龐大的用戶數下，將協助中小企業更接近消費族群，達到銷售目標。

目前已有企業開始運用LINE的生活圈服務，例如晶華飯店、D2惡魔蛋糕、魔法咖哩餐廳，以及可道律師事務所，除了使用傳統通報方式推播訊息，還能個別回應顧客的問題及訂位諮詢，更可設計粉絲專屬的限量優惠券、抽獎活動，以創造超過6成回客率及潛在客群，成就「滑經濟」。

　　三星則是將APP服務深入藝文領域，今(13)日宣布與台北當代藝術館(MOCA)「藝」起結盟。5月17日前，「周慶輝」與「游文富」2位中生代藝術家的個展中，參觀者可現場租借或使用個人的Galaxy S6和Galaxy Note 4，透過「art of feeling」App及 NFC感應功能進行導覽。若上傳展覽體驗至活動網站，就送情感色彩明信片，持個人手機體驗則贈彩圖馬克杯。