▲資料照片。
(圖片來源/達志影像/美聯社)
開賣才半個月的三星旗艦機種S6 Edge,現在有民眾投訴,拍照功能開啟後如果旋轉螢幕,螢幕上的按鍵沒跟著旋轉,花大錢實在很難接受。
3C專家分析,瑕疵可能是充電過熱導致硬體損傷,不過三星上週已經釋出新韌體更新,如果還有問題就能到客服換新機。
三星才剛發表的旗艦機種S6 Edge,主打雙曲面側螢幕,可是讓不少玩家立刻出手購買,有些顏色還大缺貨,現在卻傳出有瑕疵。
VBS記者陳乙杉:「打開照相功能,鏡頭旋轉的時候通常下方按鍵也要跟著旋轉,但民眾投訴他的螢幕是發生異常。」
包括主拍照按鍵,相機圖案沒辦法跟著旋轉,原本應該要像這樣手機移動45度,所有螢幕上的按鈕就感應到跟著轉動,但投訴民眾的螢幕卻沒有正常顯示,投訴民眾說,手機買來用第9天而已,充電後就發生故障。
但這支主打快速充電,充10分鐘可用4小時,專家說其實手機充飽了就會自動停止充電,有可能是消費者錯誤使用,導致過熱。科技觀察家Tim:「偵測水平垂直的部分,可能在充電的時候有可能把它燒壞掉。」
三星表示如果檢測硬體問題,或是下載新韌體也無解決的話,都能直接換新機,釋出誠意,免得因為個案砸了自家招牌。
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