2015年6月13日 星期六

你好,我的隨身硬碟疑似感染CryptoWall勒索軟體,所有Word,Excel檔案都變亂碼,有辦法救嗎?

2015/06/11(星期四)


15:46 wawa 你好,我的隨身硬碟疑似感染cryptowall 病毒

15:57 wawa 所有word,excel都變亂碼,有辦法救嗎

16:09 記憶卡/隨身碟/硬碟/智慧型手機檔案救援
類似的案例
詢問的人很多

我只有一個回答
會盡力搶救
設法回復到未感染病毒前
將檔案取出

但是沒有全數撈出
也不知最終的答案為何

不管內接硬碟或外接硬碟
都是這樣的處理模式

收費是依據
硬碟外標示容量計費

若做完所有的救援工作
未能救出完整的文件檔案
原本訂價的收費折半收取
若能救回指定的文件檔案
費用就照訂價全額收取

17:22 wawa 關於收費標準:
若能救回指定的文件檔案費用就照訂價全額收取—》
如果指定硬碟內所有現有的損毀檔案,只能救回一半的話呢?

17:24 wawa 另外500g隨身硬碟,只存了3-4g的檔案,價格依舊照500g計算嗎

20:44 記憶卡/隨身碟/硬碟/智慧型手機檔案救援
檔案中了綁架病毒損毀
你可以再詢問其他救援公司
看有哪家救援公司
願意嘗試去救援及處理
或是保證可以救回檔案

況且
開始進行救援
到救援完工
至少是以五種方式去做
你原本若存了100GB
拿出來的檔案
應該是乘以五倍或更多

你的問題和疑問
我只回覆到這邊

硬碟送來當面檢測
與現場對談
要做或不做
你現場決定
不做自然也不勉強

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