臉書即時通每月用戶破8億 持續創新

中央社 – 2016年1月8日 下午2:27

（中央社記者吳家豪台北8日電）臉書（Facebook）宣布即時通（Messenger）應用程式每月活躍用戶人數已突破8億，並透露2016年即時通將整合更多商業服務，也會變得更創新。

臉書訊息產品副總裁馬卡斯（David Marcus）7日在官網發文表示，在2015年底，臉書突破了每月8億人使用即時通的里程碑，是相當棒的成績，但臉書相信有更多的機會擺在面前，現在只是即時通的初期階段而已。

馬卡斯說，即時通去年推出了視訊通話、客製對話視窗的色彩、暱稱和emoji圖案，並且對於使用即時通的企業，提供一個嶄新、愉快、個人化體驗的方法，與客戶互動。

此外，即時通也發表了從朋友對話視窗直接支付和接收金錢的功能，同時更新了可分享用戶所在位置的方式，並在新對話視窗的頂部新增聊天對象的資訊，所以即使對方不是使用者的臉書朋友，也可以知道對方的相關資料。

展望2016年，馬卡斯認為簡訊不單單僅止於文本型式，而是能以豐富的型式呈現，即時通能提供豐富的多媒體傳訊方式，讓愈來愈多品牌使用即時通做為商務及客製化服務的管道之一。

馬卡斯強調，即時通不斷思考如何能夠幫助人們與企業或服務進行互動，讓用戶不必在數不清的App之間跳來跳去，因此即時通也會規劃更多額外的商業服務，並建立良好的對話體驗。

他透露，即時通已開始測試數位虛擬助理「M」，目前進展順利；雖然M的發展仍處於非常早期的階段，但馬卡斯認為，越來越進步的人工智慧（AI）能力，對簡單及日常工作將帶來無與倫比的便利性，例如預訂餐廳、送花及制定計畫。他也預告今年的即時通將有更多創新發展。

根據尼爾森研究報告，即時通為2015年發展最迅速的App，同時也榮登iOS最受歡迎排行第2名的App，僅次於Facebook。

目前每個月有超過95億張的照片透過臉書即時通分享，每天平均有500萬張GIF動畫圖片透過即時通傳送。1050108