作者編輯部 | 匯流新聞網 – 2016年11月8日 上午10:00
匯流新聞網記者/李彥瑾綜合報導
韓國三星（Samsung）先前才因為Galaxy Note
7爆炸事件而鬧得滿城風雨，現在竟又因美國不斷出現洗衣機爆炸以及機蓋脫離的案例，使得三星不得不宣佈召回34款可能存在安全隱患的洗衣機。不過台灣三星表示，由於問題洗衣機未在台灣銷售，此次召回並未涉及台灣市場。
11月4日，三星與美國消費產品安全委員會（CPSC）共同發表聲明，表示將召回全美34款共280萬台掀蓋式洗衣機，出廠時間為2011年3月至2016年11月。
據消費產品安全委員會表示，該款洗衣機使用時會失去平衡，尤其是在高速旋轉清洗寢具或大型物品時可能出現過大震動，導致頂蓋突然與機身解體，對使用者構成受傷風險。
三星迄今已收到733件有關洗衣機的投訴案件，造成至少9人受傷，其中最嚴重的案例為下顎斷裂。儘管加拿大未傳出受傷通報案件，但仍將同步召回約25萬台洗衣機。
三星美國分公司高級副總裁兼家電部門總經理John Herrington表示，「我們的首要任務是降低消費者的家中安全風險，並提供簡單容易的召回方案。」
三星稱，受影響的用戶可選擇免費維修及延長保用期一年，或者在購買三星或其他公司的洗衣機時獲得一定的金額折抵，如果繼續選購Samsung 洗衣機，還可再額外享有150美金的折扣。
數據顯示，三星的消費電子業務，包括電視和電器產品在內的家電部門，通常在該公司整體銷售結構中佔比相對較小，約佔總營收利潤的10％。
但由於近期Note 7手機全球停產對公司利潤產生重大影響，使得消費性電子產品成為三星維持營收的重要來源，在最新一季的整體利潤中比重達15％。
不過，與其他家電品牌相比，三星洗衣機在台灣的市佔率相當有限。
根據2015年一項針對網購市場之洗衣機品牌排行調查，最受台灣消費者關注的洗衣機品牌為國際牌（Panasonic），其次是三洋（Sanyo）、樂金（LG）和日立（Hitachi），三星則排在吊車尾的第10名。
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