匯流新聞網記者/林昀璇綜合報導
Apple產品一向給人品質穩定的印象,但是最近似乎正逐漸地被摧毀。日前,從中國開始陸續傳出iPhone 6s在電力未耗盡的狀況下異常關機,用戶投訴,手機明明還有50%至60%的電量,卻無故自動關機,即使更新系統也沒有改善,甚至在環境較低溫的狀態下也會突然關機。
對此,蘋果已經提供解決方案,針對部分出現無預警關機的iPhone 6s提供免費更換電池的服務,並且限制iPhone 6s製造日期必須是在2015年9月至10月之間。
結果,遭果粉批評沒誠意。
蘋果解釋,少數iPhone 6s的電池元件在被裝進電池包之前,在空氣中暴露時間過長,電量消耗速度高於正常水平,才會導致意外關機,並強調「這並不是安全問題」。
但是,除了iPhone 6s之外,其他機種也都有出現異常關機的問題。
像是部分iPhone系統更新至iOS10.1或iOS 10.1.1時,發現當電量剩下30%左右就會自動關機,但是當用戶插上電源充電時,手機電量即時顯示仍剩餘30%。不過,這點蘋果倒是沒有明確回應,難怪遭批沒誠意。
不只關機門事件,現在又爆出iPhone升級至iOS 10.1.1後,應用程式竟然會無預警遭凍結。
近期,不少iPhone用戶反映,當手機系統升級到iOS 10.1.1時,部分App竟然無法正常使用,必須強制關閉才能結束,即使重新開機或恢復原廠設定,都無法解決這項問題。
針對iOS 10.1.1導致應用程式無法使用的問題,蘋果尚未做出回應。
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產品接二連三的爆出問題,是不是真的想問蘋果怎麼了?隨著科技產品的生產速度越來越快,蘋果堅持創新的同時也要兼顧產品品質,才能讓消費者對品牌保持信心。
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