Bose耳機愛用者請注意：你可能已被竊聽了

信傳媒2017年4月21日

撰文=張思思（圖片來源=Atlas Sound & Vision）

高階音響與耳機品牌Bose，其生產的耳機憑藉強大的降噪功能，近年來成為許多音樂愛好者心目中的首選，不過當你使用Bose的耳機聆聽楊宗緯沉痛地唱著「背叛」這首歌曲時，大概不會想到這其實就是自己所面臨的處境：因為Bose正在透過該公司生產的耳機與專屬應用程式竊取你的個人資料與音樂聆聽記錄，並將這些資訊外洩給其他不相干的第三者。

根據外電報導，美國有一位消費者Kyle Zak在周二（4月18日）具狀向伊利諾州法院提告，指控Bose在未經告知及取得用戶同意的情況下，涉嫌私下對Bose耳機的使用者進行監控，並將包含用戶個人音樂喜好在內的隱私資料對外販賣牟利。

利用專屬應用程式收集資訊

訴訟文件顯示，Zak宣稱他是在今年3月花費350美元購買了一副Bose生產的QuietComfort 35無線藍牙耳機，之後他在Bose官網上登記了自己的姓名與公司信箱，以及該副耳機的產品序號，接著下載該公司提供的專屬應用程式Bose Connect，但沒想到Bose卻利用該項應用程式收集他使用Bose耳機時曾經聆聽過的內容，而這些資訊並沒有被應用程式的隱私政策列為可被收集與使用的範圍。

除此之外，代表Zak提出訴訟的律師事務所Edelson在進一步研究後還發現，Bose並非僅僅只是為了自己使用而收集這些資訊，該公司甚至還將資訊提供給另外一家名為Segment.io的數據分析公司。

Bose尚未做出任何回應

訴訟文件並未說明Zak是如何發現自己的隱私資訊遭到收集與外洩，而Bose直到目前為止也尚未對此項訴訟案做出任何回應。

事實上，每個人在日常生活當中所聆聽的音樂與廣播內容都是非常隱私的資訊，透過對這些音訊內容進行深入分析，一個人的政治立場、宗教信仰、健康狀態或是任何其他不想讓其他人了解的個人資訊，都有可能因此被外界知悉。

Zak的代表律師Christopher Dore表示，人們應該會對此事感到不安，因為原本他們使用耳機的原因之一是想要保有自己的隱私，但卻沒想到這樣的行為反而會洩漏出那些他們不想與其他人分享的資訊。

對無線藍牙耳機的喜好日漸提高

隨著像蘋果（Apple）這樣的科技大廠開始陸續取消電子產品當中的耳機插孔，近年來消費者對無線藍牙耳機的喜好與接受度正日漸提高，並且耳機生產商通常也會為此種耳機的用戶提供專屬應用程式，以便發揮產品的更多功能，不過這卻有可能讓消費者暴露在隱私外洩的風險之下。

根據市場研調機構NPD的統計，去年無線藍牙耳機的全球銷售量已正式超越了傳統有線耳機，而在亞馬遜（Amazon）的購物網站上，QuietComfort 35正是耳機銷售排行榜前10名的常客之一。