當中，有用家聽從了微軟的建議，升級了系統，但很快就後悔了，更因蒙受損失而控告微軟。
三名原告人—Stephanie Watson、Robert Saiger 及 Howard Goldberg 之前都收到微軟的「廣告攻勢」，跟從微軟的建議升級自己的電腦至 Windows 10。Watson 指出，他的電腦升級後，卻因沒有獲得認可而途中出現資料受損情況，而需向專業人士求助救回個別的檔案。
至於 Robert 及 Howard，都指出他們的電腦升級後反而出現「死機」。
他們指出，單是美國就已有數以十萬計的用家同樣因微軟的廣告攻勢而安裝 Windows 10，但最後出現死機。
他們認為微軟在 Windows 10 升級一事並未有合理地、小心地進行設計、計算以至應用新作業系統。
不過，微軟反駁指他們三人的控告並不合理。
按微軟的計劃，若經免費升級計劃安裝 Windows 10，用家可有三十日的時間作出考慮，不滿意 Windows 10 的話是可以降級回到原有的舊系統，這不是問題。
三人的指控無理？還是微軟於整項升級計劃上有所缺失？
相信這不會是唯一一個爭論的例子，類似的指控可能陸續有來……
來源︰Softpedia
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