2017年6月24日 星期六

小米5 爆炸, 小米不負責任還冤枉客人的是假貨

Sky Yee

手機發生爆炸不是新鮮事 , 主要原因是智能手機的電池容量比較大 , 一旦發生短路就很容易爆炸 , 最出名手機爆炸當然是 Samsung . 不過今次爆炸的主角是小米5 Pro (外國叫小米5 Pro, 中國叫小米5 尊享版).
近日有一小米5 Pro 用戶如常使用手機 , 但使用時突然看見機背發脹再而立即就發生爆炸 , 事主當時放在機背的 3根手指被燒傷 . 事主忍痛把手機扔出窗外 , 怕在屋內發生火災 . 事主隨後找小米要求更換手機 . 本來產品使用過程中出現這種問題 , 廠方都會快速處理 . 不過小米偏偏處理方式別樹一格 .
小米客戶服務表示事主的手機並非使用官方授權商店或渠道購買 , 而是通過一個阿里巴巴旗下的網購平台 Aliexpress 購買產品 , 認為事主的是假貨 . 事主對於這處理方式不滿 , 決定找媒體幫忙 . 媒體用事主的手機序號經官方網站檢查 , 確認事主發生事故的手機的確是真貨 , 只是不是用官方渠道購買 .

事件小米未有官方回應 .

此文章原刊於 Qooah.com

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