2G電信業務即將在7月1日零時起終止,中華電信、台灣大哥大、遠傳電信尚有部分2G用戶未轉換為3G或4G,今晚24時一過,除緊急電話,將無法撥打手機。
市場初估,尚未移轉至3G、4G的2G用戶,中華電信約不到6萬戶、台灣大不到2萬戶、遠傳不到8千戶,雖然2G訊號在7月1日終止,但3家業者仍為客戶保留門號到今年12月底。
中華電信表示,2G服務將於6月30日之後正式終止,自7月1日起2G門號將無法通信,尚未移轉的2G門號客戶7月起,仍可到全台各中華電信服務中心辦理原門號移轉,享獨家優惠方案,輕鬆加入4G。
中華電信將為老客戶保留現有2G門號至12月31日止,盼客戶把握今天最後時間辦理2G門號升級4G,以確保7月起維持通信正常。
電信業者表示,今晚不會加班處理2G升頻,依正常門市上班時間辦理相關事宜。
中華電信持續提供2G門號移轉服務客戶,為讓尚未移轉的2G客戶繼續以原門號使用便利的行動服務,中華電信將於12月31日前持續提供2G門號移轉服務,並貼心延長提供「2G作伙逗陣來升級方案」優惠,每月只要88元起,即享網內30分鐘及網外,加市話5分鐘免費(總價值120元)、1.5GB的免費上網量。
另有Samsung、Asus、INHON等多款精選熱銷款手機,搭配指定資費即可0元輕鬆帶回家。
台灣大哥大今天下午再次提醒用戶,從7月1日起到7日止,一連7天展開馬拉松式線上升頻作業,語音系統將會主動轉接客服188,客服人員也將總動員的展開「線上升頻」大作戰。
台灣大哥大表示,明天起未升頻的2G用戶,將無法撥打和接聽電話,但7月1至7日這段期間,2G月租型用戶若撥打電話,語音系統將會主動轉接台灣大客服188,屆時2G月租型用戶只要在線上同意申轉4G,客服人員就會直接在線上幫用戶復話。
不過,用戶仍需儘速前往台灣大哥大myfone門市辦理換卡手續,才算完成升頻程序,成功換卡後,再贈送200元的 7-11商品卡;至於7月8日以後仍未辦理2G升頻的用戶,該門號將完全不能再撥打使用,但門號會保留到今年的12月31日止。
另外,台灣大也提醒2G預付卡用戶,必須要前往myfone門市才能辦理升頻手續。
遠傳電信提醒,2G用戶務必於6月30日前升級,即日起凡至遠傳、全虹門市申辦2G升級4.5G,月租只要99元起,多款精選手機0元起,最高再送7500元通話優惠,遠傳用戶再享免費上網1GB起,專案優惠總價值高達1萬2500元。
此外,6月30日前升級,享限時加碼贈品─超商商品卡200元。
攜碼移入客戶享任一網外費率以網內計價優惠;2G預付卡客戶,除享原資費無縫升頻至4G外,還加碼送超商電子即享券100元。
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