小米變「無印良品」？賣牙刷、沙發翻身，一年吸金近7百億

2017年12月6日 下午2:59

文／李欣宜

靠不務正業，竟讓小米有機會兩年內從幾乎過氣，再度成為當紅炸子雞。

小米旗艦店除了手機，平衡車、掃地機器人都賣，在深圳開幕逾3週，週末日客流量仍高達7千人。（商業周刊程思迪攝影）

小米，以粉絲經濟快速竄起，在中國打敗蘋果與三星，成為第一品牌，創辦人雷軍自豪：「站在風口上，連豬都能飛」。但在去年，風口遇上極限，其手機排名被中國本土勁敵Oppo和Vivo超車。

但今年，它竟然又靠著牙刷、電鍋、淨水器與耳機翻身！小米看似轉做雜貨店生意，這個舉動最後還能回過頭推升其手機市占率與營收，排名重回世界前五大。

手機店變得像無印良品
牙刷、沙發都賣，一年吸金近7百億

剛開幕三週的深圳小米之家旗艦店大排長龍。有著透明玻璃和明亮燈光的小米之家彷彿一家蘋果專賣店，但連毛巾、電動牙刷和沙發都賣的它，更像是一家無印良品。

這些單價不高的周邊商品，一年替小米創造約人民幣150億元（約新台幣680億元）的金流！

小米看似偏離手機主業，但它們卻正讓小米大步走入你我的生活，你手上戴的小米手環、你騎的小米自行車和平衡車，甚至在家裡到處跑的掃地機器人，都在蒐集數據，這些線下數據，可以分析你的健康狀態、作息。

現在，小米正成為全球擁有最多樣物聯網裝置的廠商，生態系幅度比蘋果更廣。若根據研調機構Gartner的數據，相當於小米在全球的物聯網設備市占是1％。

打造「生態鏈竹林」
給資源做行銷，鎖定扶植國民企業

小米2013年開始組建生態鏈團隊，三年前宣示要把小米模式，複製到一百家硬體公司身上。

當時大家不以為然，然而截至今日，雷軍已投資94家公司，其中有5家估值超過10億美元以上的獨角獸企業，兩個商品已經是世界第一。

一般企業花五年養出一個小金雞已經很難。小米只用約別人五分之一的時間就做到。這歸功於雷軍的「竹林邏輯」。

竹子，是世界上生長速度最快的植物，最快一天可長高一公尺，從發芽到成熟只要兩個月，竹子發達的根系會相互支持，企業只要負責提供養分，不同的竹子會自己竄出，也無懼單一敵人的競爭。

深圳的欣旺達是iPhone X的電池供應商，工人忙著組裝小米一台台白色的圓形掃地機器人。單在台灣，每月平均就可賣出萬台掃地機器人。

正是這一根根細長如欣旺達般的「竹子」，撐起了小米生態鏈。

在小米生態鏈中，各公司領導人擁有主控權，小米不干涉，並把最大利益留給各公司領導人。

小米有一個兩百人團隊，專門協助生態系廠商做行銷，給資源，但又有工程師在中間反覆跟生態鏈廠商溝通，確定標準。

「搞死我們了。」小米耳機合作商萬魔聲學副總裁林柏青直言，跟小米合作時，其對技術要求極高，但也促使它們很快成為中國第一大耳機品牌。

「跟小米合作，勝過其他公司花兩年行銷。」幫小米做智慧家庭連網裝置的綠米科技執行長游延筠說。

當這些小竹子靠小米品牌奶水長大後，都開始想降低小米品牌比重，提高做自有品牌生意的比重，以提高單價。

但小米並不阻擋，對他們而言，這些小米商品都是通過其通路售出，每年帶來人民幣150億元的金流。

若這些公司上市，如同創投的小米也會有豐厚資本收益。

長期，其生態鏈系統中的幾千人都是中國創業領域的生力軍，小米等於藉此鎖住關鍵人才。

有意思的是，小米把周邊商品賣得好，現在又回過頭去回饋其手機生意，因為消費者會希望透過小米手機與這些周邊連線，形成正向循環。

我們還不能定義小米已成功，但確實為自己找到新的動能。