▲面對其他業者不斷低價搶客，中華電董事長鄭優還是決定加入499元吃到飽戰局，放手一搏。
中華電8日晚上突然宣布的499元母親節特惠雙飽方案，雖然只限5月9至15日辦理，只有短短7天，但因不限職業、身份，新舊客戶都可辦理，宣布後，市場一片譁然，台灣大哥大、遠傳、亞太也立即跟進。
據本刊調查，去年雙11期間，台灣之星與亞太電信就已推出多種降速吃到飽上網方案，吸引不少中華客戶攜碼（NP）出走，而且一直到今年3月都還持續出走。
知情人士透露，面對老客戶不斷移出的壓力，為了增加新客戶，中華電祭出499元軍公教專案，在通路端力推。
原本希望透過限制申辦資格，與一般用戶做出區隔。
沒想到，台灣大與遠傳不僅跟進、推出軍公教方案，還擴大到企業專案，等同只剩中華電未加入499上網吃到飽的價格戰。
知情人士說：「這次中華電『撩落去』拚499元的險招，真的是到了不拚不行的時候，再下去客戶都流失光了，想拚也來不及了。」
五大電信大打價格戰，法人普遍認為會影響電信業者的營收及平均帳單金額（ARPU），目前電信三雄的ARPU都已低於4G開台前的後3G時期，中華電股價從5月9日宣布母親節專案後，就開始下跌，其他兩家也不見起色。
時間回到去年底，面對台灣之星雙11所推出的188元限速吃到飽方案，當時中華電的高層曾私下對本刊記者說：「只要精算過，就會知道那樣的價錢（188元）不只是沒賺頭，根本是賠錢在做，不是企業經營的長久之計。」
只是台灣之星的方案，原本限量5萬個名額，最後因申辦人數太多，最後追加到6萬多名；而亞太的月繳111元限額1GB流量方案，網路詢問度也一直居高不下，中華電信終究還是忍不住也下海打起價格戰。
電信業者指出，過去台灣之星跟亞太電信，因網速跟收訊等原因，即使祭出超殺價格，民眾仍裹足不前，但近年兩家訊號已明顯改善許多，當收訊阻力減少，再加上價格誘因一推，客戶當然NP（攜號）走了。
通路業者表示，三大電信中，中華電的客戶相對死忠、穩定，面對其他業者祭出的高額NP補貼，也很少流動。
但這狀況，從去年底明顯開始鬆動，許多人原本抱著反正便宜、試一下的心態，新辦了其他業者，沒想到一試之後，發覺網速無感、價差很有感，再透過網路、社群的擴散發酵，才會造成這次中華電老客戶搶辦母親節專案的亂象。（撰文：魏鑫陽）
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