2018年5月21日 星期一

癮觀點:不只是通訊軟體這麼簡單,為企業而生的 M+ 行動分機四大特點解析

by 癮特務

2018.05.10 08:00AM


說到了專屬企業端的即時通訊軟體,就不得不提到台灣大哥大旗下的 M+ Messenger 企業即時通訊服務,在今年提供專為企業用戶量身打造的 M+ 行動分機 功能,也是目前業界唯一整合即時通訊與傳統語音溝通環境的創新服務。

對於員工人數眾多、同時大多數以外勤、業務、差旅為主的企業來說,M+行動分機就是一個結合「手機即時通訊軟體」與「公司桌機系統」無縫接軌的創新服務。

而且每個月甚至可以節省15%-20%的通話費,還可減少實體桌機的採購與維運費用,提高企業員工溝通效率。



▲ 主打「手機即桌機」的台灣大哥大全新服務M+行動分機,是一款整合即時通訊與實體通話功能的創新服務。

分機帶著跑:手機當分機撥接電話

M+行動分機最大的特色就是可以整合公司現有的桌機電話,若分機無人接聽,三聲鈴響後可直接轉接到手機,並完整顯示外線來電號碼或分機號碼,企業員工可以用手機當辦公室分機接辦公室來電 ,讓員工不會因為離開座位而漏接電話,錯失可能到來的商機。



▲ M+行動分機直接將公司桌機整合到手機,撥打到桌上的電話若無人接聽,三聲鈴響後轉接到該分機的員工手機。

海外差旅,同樣享受國內話費

即便在海外出差, 若只是要撥打內線給國內同事,還是可以使用「行動分機」功能打分機給同事,只要有網路的地方即可撥打與接聽,不需支付任何漫遊話費。

員工也可使用「由總機撥出」功能,直接撥打電話客戶,為員工省下大量語音通話費,對於配置有大量外勤人員或是業務的企業來說,相當方便。



▲ 簡單來說,海外出差時若要撥打外線,可使用如上方紅框中的「由總機撥出」,便會以台灣國內話費計費。若只是撥打同事分機號碼,就可使用下方的「行動分機」,只要有網路的地方即可通話,不用付語音漫遊話費。



▲ M+行動分機,也能直接用M+APP直接手機撥打分機,迅速聯絡同事。

企業通訊錄,更能公私分明

M+企業版也提供了「企業通訊錄」,方便員工快速查找其他同仁的聯絡方式,使用時只要輸入姓名或是部門的關鍵字,就可以快速獲得同仁聯絡方式,也能直接點選「行動分機」功能來撥打對方分機,完全不需要自行手動逐字建立公司通訊錄,也不用互加好友,保有個人隱私。

此外,企業通訊錄也提供了自動更新機制,當有員工離職時會被自動退出,新進同仁也會同步更新,使用時更為便利,資安控管安全無虞。



▲ M+的企業通訊錄一次整合公司員工聯絡資訊,透過姓名或部門的關鍵字可快速查詢同事聯絡方式,可直接撥打分機找到同事。


▲ 不需透過實體話機,使用M+行動分機,可隨時手機通話。

企業管理更便利,員工打拼高效率

除了通話方面的虛實整合、無縫接軌之外,M+本身也是一個功能相當完整,且方便企業管理的即時通訊軟體,包括可向員工佈達即時訊息的「企業佈告欄」,另外也有「預約發訊」功能,可以設定指定時間傳送給同事,能適時指派重要工作訊息,另外外勤員工也能使用「行動簽核」功能,不在公司也能立即處理公司內部電子表單簽核。

在去年底 M+ 也與台北富邦銀行合作,開發推出「發紅包」功能,也能讓員工同步享受到免儲值、免手緒費、轉帳收付一指就通的便利性。除此之外,M+企業版也通過了ISO27001、ISO27011、ISO27018等資安認證,是目前國內最安全的企業即時通訊服務,對於企業來說,使用上更有保障。



▲ M+企業版提供了更完整的管理功能,包括可向所有員工即時佈達訊息的企業佈告欄,以及可預約發訊等實用功能。




▲ M+「發紅包」功能,就可直接轉帳,收發一指搞定。

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