2018年12月26日 星期三

12萬3G用戶 元旦起終止服務

▲ 3G年底終止服務,目前仍有12萬用戶尚未辦理移轉4G契約,NCC規劃提出用戶權益保障措施。(圖/網路)
中國時報【黃有容、黃琮淵╱台北報導】

告別3G剩最後一周!3G業務依法於2018年12月31日屆期終止,根據NCC統計,四大電信業者總計約12萬用戶尚未完成門號轉移,據NCC平台處了解,有些用戶還在做最後觀望,期待「越慢轉移,越多優惠」,平台處表示,各家電信業者不會再推出更優惠的方案了,呼籲民眾盡快辦理門號轉移。來不及辦理門號轉移的3G用戶,1月1日起就無法再受發話。

平台處指出,至12月15日止,中華電信仍有4萬9218戶、台灣大則有4萬5380戶、遠傳有3萬1139戶、台灣之星剩186戶,共有12萬5923戶3G門號還沒轉移,比一個月前減少了約10萬戶。

3G轉4G 無新促案
平台處副處長陳春木說,這12萬多的3G用戶中,除有些用戶是聯絡不上以外,有些用戶則是「還在考慮」,觀望更接近終止期限,電信業者會否推出更優惠轉移方案。但各家電信業者不會再推新轉移方案了,尚未轉移的3G用戶應盡速轉移。

未轉移門號保留6個月
未辦理門號轉移的3G用戶,明年元旦起無法再受發話,僅在2月10日前,提供撥打緊急電話110、119、112(國際求救電話)。

NCC已督導各電信業者發送3G未移轉用戶權益通知簡訊,未轉移3G門號將保留6個月。

國內4家電信都提供簡便的移轉方案,讓用戶不用跑實體門市就能「就地升級」,除語音通知回覆、簡訊通知回傳,透過官網線上同意,或手機直撥免費客服專線,由客服完成線上確認並同意移轉,就可輕鬆升頻。

就地轉頻 原號碼升級
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