在此前,曾有部分Win10使用者表示自己更新系統之後,連接藍牙設備時遇到了藍幕死機的情況,今天,微軟終於證實了這一問題的存在。
根據微軟的描述,在一些情況下,使用者使用Win10電腦進行藍牙連接時,有概率會導致電腦藍幕死機。
具體來說,當使用者使用安裝KB5009596或更高版本的更新補丁后的Win10電腦在進行藍牙連接時,會有概率出現藍幕,並提示”您的設備遇到了一個問題,需要重新啟動”。
在系統日誌中,該藍幕被記錄為”Microsoft-Windows-WER-SystemErrorRe 事件 1001″並顯示”計算機已從錯誤檢查中重新啟動。 錯誤檢查:0x0000000a”
據悉,該問題是由於一些配置服務提供者(CSP)的策略影響到了藍牙A2dp配置檔,從而導致了電腦的藍幕重啟。
微軟強調,該問題已經在最新推送的KB5011543補丁中進行了修復,因此安裝了該補丁的使用者,將不需要再擔心類似問題的出現。
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