邱立玲
有用戶反映，在玩遊戲、打電話或是充電時，iPhone 15 Pro和Pro Max手機背面或側面摸起來很燙。（圖片來源／網路截圖）
《彭博》9月28日報導，蘋果公司最新款iPhone手機和智慧手錶22日上市，考驗適度升級的新裝置能否幫助公司恢復成長。
各大市場回報預購情況踴躍，但是第一批用戶當中，有人抱怨iPhone 15 Pro和Pro Max在打電話或充電時機殼太熱，代表科技巨頭蘋果旗艦商品潛在的挫折。
這些抱怨已經在蘋果線上論壇和社群媒體網路上蔓延，包括美國最大鄉民論壇Reddit和X推特。用戶表示，在玩遊戲、打電話或是打FaceTime視訊電話聊天時，手機背面或側面摸起來會很燙。對於某些用戶來說，當手機充電時，這個問題更為突出。
美國科技網站《9to5Mac》記者用紅外線熱像儀，實際測量iPhone 15 Pro和Pro Max機殼，顯示溫度高達華氏116度（攝氏46.67度）。
分析師推測蘋果對散熱系統做出妥協
蘋果供應鏈頂級分析師周二（9月26日）推測太燙的原因是蘋果決定設計重量更輕的iPhone 15，對散熱系統做出妥協。
負責蘋果供應鏈報告的天風證券分析師郭明錤駁斥過熱是由先進台積電製造的3奈米晶片造成的說法。他說，為了減輕iPhone 15重量，蘋果似乎在散熱系統設計上做出妥協，15 Pro可能因此過熱。
在詳細介紹妥協的設計時，郭明錤指出 15 Pro的散熱面積減少，以及蘋果決定選擇鈦金屬機框，而不是傳統的不銹鋼。
郭明錤的部落格指出，如果該公司未能解決這個問題，可能會影響iPhone 15 Pro的銷售，此時蘋果已經在應對銷售下滑的問題。他建議蘋果推出軟體更新來解決這個問題，但新款手機的實用性可能會受到限制。
iPhone 15 Pro Max快速充電時太燙
過熱問題似乎影響所有4款iPhone 15新機，Ian Zelbo等一些用戶在用有線連接充電時報告這個問題，有人說「我的iPhone 15 Pro Max快速充電時太燙了，在沒有保護殼的情況下無法握住，無法觸摸」。
一位用戶抱怨iPhone 15 Pro Max太燙了，被迫在通話時候關機，過了幾分鐘才重新開啟，蘋果的裝置有時會在過熱或暴露在陽光下太久時自行關機。
其他人認為以上說法太誇張，指出這不是一個普遍問題。 其他iPhone 15 Pro用戶表示，他們沒有遇到這個問題，有些用戶建議， iPhone裝保護殼至少可以避免摸起來太燙。
與此同時，蘋果技術支援人員經常接聽到有關過熱問題的電話。 他們向客戶推薦一篇舊的支援文章，介紹如何處理感覺太熱或太冷iPhone的問題。通知還說，首次使用密集型應用程式、充電或設定新設備時可能會發生過熱。
iPhone約佔蘋果收入的一半
iPhone約佔蘋果收入的一半，新機會受到嚴格審查，排除任何潛在缺陷。有時會出現問題，必須由蘋果公司透過軟體更新或其他方法修復來解決，但是通常這些擔憂會自行消失。
蘋果還制定嚴格的品管測試流程，希望在大量生產之前發現iPhone任何缺陷。
電子裝置發燙，不是不常見的現象，特別是考慮到現代裝置通常會安裝增壓處理器。這次的問題是，機殼發燙是否持續存在，超出消費者認為可以接受的範圍？
發燙問題可能是由iPhone設定過程引起或加劇。 用戶剛拿到新手機時，從iCloud重新下載所有應用程式、資料和照片，這是一個漫長且佔用大量處理器的過程。其他用戶表示，他們認為該問題也可能是由後台運行的部分應用程式觸發，例如IG或Uber。
iPhone 15 Pro和Pro Max配備新的A17晶片，具有更強大的繪圖引擎，以便提高遊戲性能，最新的iPhone還配備鈦金屬框架，與2017年以來使用的不銹鋼材質不同。
在這個問題發生之前，消費者抱怨最新iPhone 15手機殼的FineWoven材料。 一些顧客表示，蘋果出於環保考量，用這種織物取代皮革，但很容易出現刮痕，也更容易髒。
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