[FTNN新聞網]記者蕭廷芬／綜合報導
蘋果（Apple）首款摺疊手機iPhone Duo才剛上市，就接連傳出螢幕開裂問題，部分消費者反映，手機在正常展開時，內螢幕竟沿著中央摺痕裂開，引發外界對產品耐用性的疑慮。
對此，蘋果已向旗下Apple Store及授權維修中心發出內部指引，要求技術人員依統一流程檢測、維修或更換設備。不過，蘋果表示，目前僅有少數手機受到影響，尚未推出全面召回計畫。
根據外媒《MacRumors》報導，iPhone Duo於10月23日正式上市，隨後便有使用者在網路分享內螢幕損壞情況，部分手機展開時出現異響，接著沿著轉軸附近產生裂痕。
蘋果10月26日已承認少數設備存在內螢幕問題，並請受影響用戶聯繫AppleCare申請更換。到了10月30日，蘋果進一步向零售門市與授權維修商發布作業備忘錄，要求確認故障後依標準售後程序處理，但部分消費者仍因門市庫存不足，無法立即取得替換手機。
蘋果首度進軍摺疊手機市場，螢幕耐用性成為重要考驗。維修網站iFixit拆解iPhone Duo後指出，螢幕受損可能與轉軸內部支撐結構有關，部分零件在摺疊時可能對面板施加壓力，不過蘋果尚未證實實際故障原因。
值得注意的是，iPhone Duo台灣售價自7萬4900元起，若非產品瑕疵且未加購相關保障，內螢幕維修費可能達數萬元。隨著首批產品陸續交付，後續維修與換機效率也將受到市場關注。
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